Términos y Condiciones de Servicio
Condiciones Generales de Uso
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por zenovarithx, incluyendo la suscripción mensual de planificación financiera por €250.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos en su totalidad.
Definiciones
Para los efectos de estos términos, se entiende por:
- • "Servicios": Los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por zenovarithx, incluyendo análisis, recomendaciones y seguimiento personalizado.
- • "Cliente" o "Usuario": Cualquier persona física o jurídica que contrate o utilice nuestros servicios de planificación financiera.
- • "Suscripción": El plan mensual de €250 que incluye consultas ilimitadas, análisis personalizado e informes regulares.
- • "Información Confidencial": Todos los datos financieros, personales y comerciales compartidos por el cliente durante la prestación de servicios.
Normas de Uso del Servicio
El uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones:
Uso Permitido
- • Utilizar los servicios exclusivamente para fines legítimos de planificación financiera personal o empresarial
- • Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
- • Respetar los horarios y canales de comunicación establecidos para consultas
Uso Prohibido
- • Compartir credenciales de acceso o información confidencial con terceros
- • Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- • Intentar acceder a sistemas o información no destinados a su uso
- • Solicitar asesoramiento para actividades especulativas de alto riesgo
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información financiera completa y precisa para un análisis efectivo
- Comunicar cambios significativos en su situación económica oportunamente
- Seguir las recomendaciones bajo su propia responsabilidad y criterio
- Realizar sus propias investigaciones antes de tomar decisiones financieras importantes
- Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por zenovarithx
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías, informes y materiales proporcionados por zenovarithx son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestros materiales sin autorización expresa por escrito.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el RGPD y la legislación española aplicable.
Para información detallada sobre cómo protegemos y utilizamos su información, consulte nuestra Política de Privacidad. Política de Privacidad
Condiciones de Pago
Los términos de pago para nuestros servicios son los siguientes:
- • La suscripción mensual de €250 se factura por adelantado el mismo día de cada mes
- • Los pagos se procesan automáticamente mediante el método de pago registrado
- • Todos los precios incluyen IVA al tipo vigente en España (21%)
- • Los pagos no realizados pueden resultar en la suspensión temporal del servicio
Exenciones de Garantía
Nuestros servicios se proporcionan "tal como son" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
No garantizamos que nuestras recomendaciones produzcan beneficios específicos o eviten pérdidas financieras.
Limitación de Responsabilidad
En ningún caso zenovarithx será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.
Indemnización
El usuario acepta indemnizar a zenovarithx contra reclamaciones derivadas del uso indebido de nuestros servicios o violación de estos términos.
Resolución de Disputas
Para la resolución de controversias, se aplicarán los siguientes mecanismos:
Mediación y Arbitraje
Las disputas se resolverán preferiblemente mediante mediación. Si no se alcanza un acuerdo, se someterán a arbitraje bajo las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.
El arbitraje será vinculante para ambas partes y se conducirá en español en Madrid, España.
Plataforma ODR de la UE
Como consumidor de la UE, puede acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea:
Plataforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con 30 días de aviso previo. La terminación no afecta las obligaciones ya devengadas.
Al terminar el servicio, el acceso a consultas y materiales cesará, pero se mantendrá la confidencialidad de la información compartida.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver disputas no sometidas a arbitraje.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo. Las modificaciones sustanciales requerirán su aceptación expresa.
Los cambios se comunicarán por email y mediante aviso en nuestro sitio web antes de su entrada en vigor.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes, sustituyendo cualquier acuerdo previo.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:
Última actualización: 17 de agosto de 2025
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.